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MOBILE MARKETING

做好微信營銷的八個技巧

      微信營銷是隨著微信的火熱興起而產生的一種新型網絡營銷方式,現在微信營銷的發展還不夠成熟,但也無法阻止眾多的個人和企業加入到微信營銷中來,微信營銷的性質其實就是粉絲營銷,當粉絲對個人或者企業品牌認可時,自然就會成為商家的顧客,下面為大家分享一下微信營銷的一些技巧。

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一、內容定位—內容為王
      內容的定位應該結合企業的特點,同時又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送企業自己的內容,記住微信不是為企業服務的,而是為用戶服務的,只有從你的微信當中獲得用戶想要的東西,他們才會加更忠實于你,和你成為朋友,接下來的銷售才會理所當然。要記住,用戶是沖著你的內容才來的,推介也是因為覺得內容有價值,所以內容為王。對于微信的內容,我們有一個“1+X”的模型,“1”是能體現賬號核心價值的內容,“X”則代表了內容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強內容的吸引力。
二、內容推送—拒絕騷擾
      現在絕大多數的微信公眾賬號每天都有1次群發消息的功能,很多人嫌少,我覺得太多了?,F在每個用戶都會訂閱幾個賬號,推送的信息一多根本看不過來。關于內容推送,我主要講兩個方面。1、推送頻次:一周不要超過三次,太多了會打擾到用戶,壞的后果可能是用戶取消對你的關注;當然,太少了用戶也會抱怨,覺的你的微信只是一個擺設,根本不會從你這里獲得什么。所以這個度得把握好。2、推送形式:是指內容不都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字數一般一兩百字左右,關鍵在于內容能引發的讀者思考,產生思想的火花,形成良好的互動效果。比如在“新橋公關”的微信中,我們定期會開展一些小調查,以短文本的形式,詢問讀者對于內容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的,一次小調查,我們通常會收到幾百條用戶回復,這樣我們既實現了互動,也更了解用戶,而用戶也能看到他們想要的內容,應該說是多贏的結果。
三、人工互動—溝通是魂
      微信的本質是溝通平臺,溝通需要有來有往,所以人工互動不可缺少的。我個人比較反對設置“消息自動回復”,就像qq里的聊天自動回復,很討厭,沒誠意。企業微信公眾賬號,要能夠做到適時的人工互動,做不到這一點,很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動,我經常會有意去主動找我關注的號互動,如果幾次下來沒有回復,我很快就會取消關注。
四、關鍵詞回復系統—豐富易查
      微信運營久了,積累的素材很多,這些內容沉下去很可惜,建立豐富易查的關鍵詞回復系統就非常有用。這是關鍵詞回復系統的一個功能,二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內容,同時增加互動。目前微信的每個規則預設10個關鍵字,配備5條推送內容(隨機推送),而規則只能設置60個,也就是說關鍵字可以設置的多是600個,內容為300條,盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求,但是要是利用好了,也能產生非常好的效果。
五、從線上到線下—懷念不如相見
      現在很少有人提微信的線下互動,但從溝通的效果而言,見面顯然效果好的方法,也更容易拉近感情。線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活、更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。另外,微信光靠自然增長用戶會很有限,線下活動也是增加微信用戶的重要手段。
六、他山之石—對手是好的老師
      做微信要有開放的心態,記?。焊偁帉κ质呛玫睦蠋?要積極關注競爭對手的微信,如果你關注了100個競爭對手的微信,就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。另外,千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,也可以經常去一些微信營銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,在里你能學到很多東西。
七、二次開發—千萬別迷戀
      微信公眾平臺首頁推介的招商銀行信用卡、南方航空等大企業的微信應用案例都經過了大量的二次開發,將微信公眾平臺和企業的數據庫對接,實現強大的客服功能,這也是微信公眾平臺富有想象力的地方所在?,F在也涌起很多提供三方開發的微信開發平臺,提供更為豐富的應用。但是,回到微信溝通的本質,技術的價值是為了好的實現溝通,為了開發而開發非常不可取。而且,微信公眾平臺目前提供的功能已經基本可以滿足這些需求,再做開發容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術和二次開發,踏踏實實做好內容和互動,等有了足夠的用戶基礎,再整體考慮定制化的二次開發。
八、貴在運營—日久見人心
      堅持很重要。微信營銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執行力,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養和用戶的感情,你的目標才有可能實現。
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