行業新聞

INDUSTRY NEWS

21世紀不得不知道的生存法則

      近二十年來發展快的行業是什么?現在各行各業離不開的行業是什么?人們生活中變得越來越不可或缺的又是什么?一個個的疑問將目標都指向了網絡!初進網絡領域,許多人認為網絡不過是工業時代的直線延伸,或者說是工業經濟的一部分。我國一位資深學者就曾經說過,我們沒有必/要隨意創造新概念和新理論,人類在幾百年的產業革命中逐步完善起來的工業經濟理論用于信息或者網絡領域應該是無縫的。然而,時隔不久越來越多人們開始感覺到,網絡領域的游戲規則與工業領域是基本不同的兩回事,并且發現工業社會的康莊大道已經走到了盡頭。要涉足網絡這個嶄新的領域就必/須了解這個領域的規則,當然既有人們約定的規則,又有自然法則,其中為重要的是自然法則。

 
一、網絡比機器重要!
      半個多世紀以前,列寧就曾經指出過,“大生產、機器、鐵路、電話----有了這一切就有充分的可能把組織起來的工人的工作時間縮短到現在的四分之一,而保證他們享受到等于現在四倍的福利”(列寧全集20卷147頁)。這在當時物資非常短缺的年代,是令人信服的,但是進入過剩經濟時代,拼命開動機器生產有可能產出的不是四倍福利而是四倍的禍害。而網絡則使生產者和消費者變得理智和透明,可以說有了網絡才能縮短生產和消費之間的距離,才有充分的可能使生產者用原來四分之一的材料和能源,為社會創造四倍的使用價值。一條重要的哲學原理是整體大于部分的總和。一千人的一支軍隊,除了這一千個身軀和佩帶的武器之外,肯定還有更重要的東西。計算機也是機器,四臺連接在一起的計算機比四臺獨立運行的計算機也許沒有太大差別,但是幾千萬臺聯網的計算機比幾千萬臺單獨運作計算機的功能可能要大出幾萬倍。
 
二、曲線比直線重要!
      社會通行的是建立在牛頓力學基礎上的線性思維方式,而網絡時代是一個非線性世界,線性思維在非線性世界是毫無用處的。人們必/須明白,未來不再是過去的延伸,按照歷史時間序列外推未來的預測方法基本上是失效的。不少有遠見的企業家也發現,昨日的成功秘訣幾乎就是造成明日衰敗的引信。在非線性的科學方法建立以前,認真分析未來情景和起主導作用的條件,以便適應變化了的環境,對決策者而言是一位重要的事。從另一方面看,大機器或者工業的規模與效益之間呈線性相加關系,網絡產業的規模與效益之間則呈現一種非線性的指數關系。
 
三、服務比產品重要!
      工業時代的人們注重產品,愿意購買產品,網絡時代的人們將越來越重視服務,愿意以合理的價格購買服務。農村人過去愿意購買耕牛、農具,甚至小型拖拉機、小型飛機,以后的新式農民則喜歡出錢租用各類服務公司的長期或者短期作業服務。城市人過去愿意購買縫紉機、切菜機、刷碗機,盡管一年用不了幾次。同時還喜歡藏書和購買磁帶、光碟,盡管有的從來都不看。以后的城市人將喜歡下飯店,進洗衣店,當然喜歡的服務還是上網獲取信息,上網購物,上網娛樂.過去許多廠家賣產品搭配服務,目前許多廠家的服務營銷收入開始大于出售產品的收入。

四、市場比利潤重要!
      工業時代的經營者拼命追求利潤,甚至不惜破壞市場和企業在市場上的聲譽。網絡時代的經營者與消費者將維持一種長期的連鎖經濟關系,有遠見的企業家追求的是市場信譽和市場份額。對網絡企業而言,很可能以經濟學上的零利潤為佳平衡狀態,因為網絡服務商賣出的是與客戶共生的關系,收回的是公司的前途與未來。

五、關系比能力重要!
      我國某大企業與消費者打官司,結果官司是打贏了,也顯示出大企業決策者們的能力,但卻輸掉了與消費者的融洽關系,即使這個消費者不去跳槽,也會增加企業融于社會的成本。網絡時代,一個能力也許不大的人可以借助網絡獲得同情和幫助,一夜之間變的能力強大起來。我們也經常見到另一種情況,有的人很有能力,就是因為自視清高,與人老死不相往來,結果一事無成。

六、市值比實值重要!
      工業時代人們看重的是企業長期投入的實際價值,網絡時代人們更注重當時或者未來的市場價值?;蛘哒f,資金運作注重實際價值,資本運作注重市場價值,但是資本運作越來越比資金運作更重要。一個老牌公司可能已經投入1000億元的固定資產,但是按照重置成本法評估,可能只剩下500億元。一家新興公司,前景好,品牌好,雖然只有100億元資產,市值也許高達上千億元。也許現代人們還不能容忍這里面的泡沫成分,但是它卻實實在在地代表多數人的價值取向,價值取向形成的無形資產也是資產,很可能是比自然磨損了的固定資產更可珍惜的資產。

七、普及比稀有重要!
      記得20世紀50年代,U.S.A牛奶因生產過剩而倒進大海,為的是保持產品的稀有勢態,才能使生產者有利可圖,在我國很早就有“谷多傷農”的古訓。80年代初期,我國彩色電視機供不應求,全國幾十家電視機廠活得很風光。后來供給很快大于需求,造成大量積壓和浪費,而網絡經濟是服務經濟,因而是產消合一的經濟,這種經濟形態沒有庫存,也不會造成產品積壓。必/須以普及服務為首要目標,企業才能利用邊際成本驟減特性適應日益攤薄得利潤,消費者才能獲得隨著服務規模擴大呈指數增長得效用。有時侯為了獲取普遍服務的社會利益,很可能需要提供免費午餐,譬如免費信息查詢,免費接聽電話。

八、增量比存量重要!
      工業時代誰擁有大量的物質資源誰就強大,叫做有糧心才不慌,有鋼國才富強。網絡時代正在使原有的資產存量迅速貶值,許多傳統大型企業難以存活,并不是體制或者機制問題,不信翻開它們的歷史都有過昨日輝煌,主要原因是背了沉重的存量包袱。這種存量不僅是資產和退休人員存量,更重要的是陳舊觀念和思想方法的存量。如果這些存量不能剝離、盤活或者利用起來,真的不如另起爐灶。翻開20世紀的經濟史,大的公司依時間順序是鋼鐵、石油、汽車、電話、軟件、網絡。自然法則就是這樣無情,老的難以救活,新的生生不已,網絡時代加劇了這種更替,使人們明顯地感到應付不暇。

九、專業比綜合重要!
      工業時代的經營者追求大而全,小而全,一個公司什么都干,一家商店什么都賣。一家雜貨店可以利用地域優勢壟斷一方。網絡時代,距離因素趨于死亡,經營者的地域優勢也正在喪失。好酒不怕巷子深在過去只是一句空話,現在人們在網上購物,不用考慮所選擇的商家在什么地方,只要你的產品或者服務的性能價格比確有優勢,就可以暢銷世界。未來的經營者只剩下在某個方面做得是一位的,不會有二位經營者的生存空間。從競爭的角度看,原始的競爭是完全對抗性的競爭,你干什么我也干什么。上級階段的競爭是避開正面對抗的交錯式的競爭,你在這方面有優勢,我就培育另類優勢與你競爭。這種競爭的結果促進了更細化的社會分工,使原來占據綜合優勢的企業失掉了昨日輝煌,專業化集團公司正在成為新的明星企業。當然專業化經營也不是在一棵樹上吊死,在一種專業化優勢壽終之前,企業家必/須培養新的專業化優勢。

十、未來比歷史重要!
      人們經常抱怨上帝的不公平,因為他把歷史機會給了別人,把不幸給了自己。其實機會有各種各樣,他有這種機會,你也會有那種機會。區別僅在于有的人能夠利用自身優勢抓住機會,有的人則與機會擦肩而過。工業時代是大魚吃小魚,網絡時代是快魚吃慢魚。因為只有快魚才能提前把握住未來,抓住機會。在經濟生活中,有的人特別重視歷史積淀,認為過去強大未來也會強大,有的人則特別重視未來,認為過去的強大也可以變作包袱或者累贅。一個國也是這樣,兩百年前歐洲人抓住了紡織工業革命的機會,使中國上千年的絲綢文明黯然失色。一百年前U.S.A人抓住了電氣革命的機會,使歐洲的機器文明發生銹蝕。進入網絡時代,這個世界變得更加不穩定,哪個國家或者地區會成為世界下一個經濟重心,并不在于過去或者現在誰強大,而在于誰的政策選擇更適應未來!

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